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Foire aux questions
(F.A.Q.)

Les réponses aux questions que l'on me pose le plus fréquemment se trouvent ci-dessous.

Merci de lire ceci avant de me contacter pour me poser une question.

Générale

Quels sont vos prix pour les créations en stock ?

Les prix de mes créations peuvent varier d'une année sur l'autre.

En 2025 :


Étiquettes cadeaux :

2.50 CHF

Cartes de vœux:

5.50 CHF, 6.50 CHF et 8.-

Marque-pages :

4.50, 7.- et 12.-

Carnets :

7.50 CHF 12.50 CHF 15 CHF 18.50 CHF


Dans quels pays livrez-vous ?

Je livre en Suisse, France et Belgique.


Quels sont vos frais de port ?

Je livre par la poste. Les frais de port peuvent varier d'une année à l'autre. En 2025 ils sont:

À gauche le prix du panier, à droite les frais de port correspondants à ce dernier.

Suisse:

Jusqu'à 8.10 CHF =1.20 CHF

Jusqu'à 100 CHF = 3.00 CHF

À partir de 100 CHF = frais de port offert

France/Belgique:

Jusqu'à 8.10 CHF = 2 CHF

Jusqu'à 100 CHF = 8 CHF

À partir de 100 CHF = Frais de port offert.


Comment puis-je payer par cash ?

En venant à mon atelier à Vallorbe

En venant aux marchés auxquels je participe.

Quels sont les marchés auxquels vous participez ?

La liste se trouve sur la page: Horaires (atelier + marchés)


Quels sont vos horaires ?

Mes horaires se trouve sur la page: Horaires (atelier + marchés)


Est-ce que ce travail vous permet de vivre correctement ? Argent, bonheur ?

Je suis beaucoup plus épanouie qu'autrefois. À présent je me lève le matin en me disant: "par quoi je commence ?" et j'ai de la peine à m'arrêter le soir.

Chaque année je peux payer de plus en plus de choses avec la vente de mes créations. Donc je pars du principe que cela marche et qu'il faut que je poursuive mes efforts.

Ce que j'ai perdu en revenu, j'ai gagné en épanouissement personnelle.

Comment puis-je créer un compte ?

Le compte se crée au même moment que vous passez votre commande. Il n'est pas possible de le créer avant de la passer.

Est-il possible de supprimer ce compte ?

Écrivez-moi un mail avec l'adresse mail que vous avez utilisée, signez avec le même prénom et nom votre requête et je supprimerai votre compte.

Néanmoins certaines informations restent, essentielles pour le suivi des commandes.


Créations


Cartes de vœux:


Comment sont réalisées les cartes de vœux ?

Sauf mention contraire dans la fiche produit, j'achète en générale les cartes de vœux vierges déjà au bon format, pliées et avec les enveloppes. Puis je fais la réalisation, la mise en page, je découpe, je colle en utilisant divers matériaux.

J'aimerais envoyer la carte directement à un ou une proche, c'est possible ?

Oui, Cela rentre dans le service "message personnalisé". Voir la page: mes services de personnalisation pour plus d'information.

Pourquoi il y a derrière certaines cartes un pictogramme: "Déconseillé aux moins de 3 ans"?

Je réalise mes créations en collage et avec parfois des substances telle que l'encaustique et la marbrure à la mousse à raser.

Même si j'essaie de faire mes créations le plus solide possible, je ne peux pas garantir à 100% que ce que je colle de se détache jamais. Hors les enfants de moins de 3 ans découvrent le monde par leur bouche. C'est pourquoi suivant les matériaux que j'utilise, certaines cartes ne leur convienne pas. Quand il n'y a pas d’indication, c'est que la carte est plus sûr.

Naturellement, une carte n'est pas un jouet et un enfant ne sachant pas lire est accompagné d'un adulte pour la découvrir.


Pourquoi parfois c'est écrit dans le texte qu'une carte ne convient pas à un enfant de moins de 3 ans, mais il n'y a pas le pictogramme sur la photo ?


J'ai pris cette décision en cours de route suite à la question d'une personne voulant une carte pour son enfant de moins de 3 ans. Aussi, mettre à jour les photos de toutes mes fiches produits auraient pris trop de temps. Mais bien entendu j'ai rajouté le pictogramme sur la carte.

Marque-page:

Est-ce que les marque-pages sont solides.

Je fais mon maximum pour que mes marque-pages soit le plus solide possible, mais je ne peux pas garantir qu'il reste comme au premier jour à vie. Pour une meilleure conservation, conservez le dans un environnement tempérer, à l'ombre, à plat et à l'abri de la poussière.

Dans un livre, c'est encore l'idéal !

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question

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